Grundlagen Prozessmanagement

Die erfolgreichsten Unternehmen zeichnen sich vor allem durch ihre konsequente Prozessorientierung aus. Prozessmanagement hat den Anspruch, die scheinbar unlösbare Anforderung nach "höchster Qualität in kürzester Zeit unter Einsatz minimaler Ressourcen" aufzulösen. Der Einsatz geeigneter Methoden und die Kenntnis eines systematischen Vorgehensmodells sind Voraussetzung für Prozessoptimierungen.

ZIELE

Nach dem Seminar Grundlagen Prozessmanagement können die TeilnehmerInnen:

• Verständnis für Prozessmanagement schaffen
• Den Reifegrad des eigenen Unternehmens reflektieren
• Modelle, Trends, Standards und Best-Practices kennenlernen

INHALTE

Die zentralen Lerninhalte des Seminars Grundlagen Prozessmanagement sind:

• Prozesse und Organisation
• Strategische Integration von Prozessen
• Kernaufgaben des Prozessmanagements
• Rollen und Funktionen in Prozessen
• Prozessmanagement-Phasenmodell mit Basis-Know-how zu
  
  • Prozesserhebung und -darstellung
  • Prozessanalyse und -diagnose
  • Gestaltung von Soll-Prozessen
• Chancen und Grenzen des Managements von Prozessen

Die Theorieinputs werden in kompakter, anschaulicher und abwechslungsreicher Form vermittelt und durch Rollenspiele, Selbstreflexion, Fallstudien und zahlreiche Übungen gefestigt und ergänzt. Darüber hinaus werden die TeilnehmerInnen dazu angeregt, Erfahrungen auszutauschen, eigene Schlüsse zu ziehen und das Gelernte in ihren Arbeitsalltag zu übertragen.

DAUER

1 Tag

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